04 juin 2020
Allianz Partners et HelloBetter
s’associent afin de faciliter l’accès à
une plateforme d'assistance psychologique en ligne
Aujourd'hui, un adulte sur quatre souffre de troubles psychologiques. Il est donc primordial que les entreprises trouvent des solutions pour préserver le bien-être de leurs salariés. Depuis toujours, Allianz Partners entend offrir un accès simple et rapide à des soins de qualité. Aussi, fidèle à sa mission, le Groupe annonce la conclusion d'un nouveau partenariat avec HelloBetter, pionnier de l'assistance psychologique en ligne. L'ambition est ainsi de proposer des solutions de soutien 100 % digitales dont l'efficacité est prouvée scientifiquement.
La science au service d'une technologie digitale dédiée aux interactions humaines
Conçues par des chercheurs en psychologie de renommée internationale et évaluées selon les normes les plus strictes de la pratique scientifique, les formations en ligne d’HelloBetter ont confirmé leur efficacité lors de 30 essais randomisés contrôlés. Ces programmes offrent ainsi une alternative digitale aux séances de thérapie de visu, tout en assurant aux participants une amélioration comparable de leurs symptômes en seulement 6 à 8 semaines.
Avec HelloBetter, les utilisateurs peuvent prendre soin de leur bien-être psychique, qu’ils aient besoin de renforcer simplement leur résistance psychologique en l'absence de troubles particuliers, ou bien de résoudre des problèmes plus importants. Le portail en ligne regroupe ainsi différents services : les utilisateurs pourront notamment y trouver les conseils d'experts et effectuer rapidement un bilan psychologique. À la suite de cette auto-évaluation, le système recommandera à l’utilisateur un programme de thérapie cognitivo-comportementale sur l’un des thèmes suivants : stress, problèmes liés à la pandémie du COVID-19, dépression et troubles du sommeil. Tout au long de la formation, les psychologues fourniront un soutien proactif et adapté selon la sévérité des troubles. En cas de besoin, les utilisateurs pourront également contacter les psychologues via un numéro dédié. Actuellement disponible en anglais et en allemand, l'offre sera bientôt proposée dans d’autres langues.
De nombreux avantages pour les utilisateurs
La solution HelloBetter a d’ores et déjà été déployée dans plusieurs entités opérationnelles d’Allianz en Allemagne. Elle devrait être étendue en dehors d’Allianz et à d’autres pays en Europe. En France, la solution digitale viendra compléter prochainement l’offre d’assistance psychologique déjà proposée.
En outre, afin de soutenir le grand public pendant la pandémie, Allianz a promu HelloBetter pour offrir un
soutien psychologique gratuit à toute personne résidant en Allemagne. Depuis la mi-avril, cette offre a ainsi suscité l'intérêt de milliers d'utilisateurs, comme en témoigne le nombre d'inscriptions à un cours gratuit, d'appels téléphoniques reçus et de nouveaux abonnés aux pages Facebook des communautés de soutien. À partir d’aujourd’hui, cette assistance gratuite est d’ailleurs accessible en anglais sur la page « Calm through the Crisis ».
« Allianz Partners souhaite apporter à ses clients une parfaite tranquillité d'esprit, en leur assurant un accès simple et rapide à des soins de qualité. Grâce à son approche structurée qui a pour ambition de préserver l'équilibre psychologique des collaborateurs en leur offrant un espace confidentiel d’écoute et de parole avec des professionnels, HelloBetter contribue au bien-être psychologique global des salariés », a déclaré Sirma Boshnakova, CEO d’Allianz Partners.
« Les problèmes de santé mentale sont une véritable problématique, à la fois pour les employés et les employeurs. Avec HelloBetter, premier fournisseur mondial de solutions en ligne dédiées au bien-être psychologique, les entreprises peuvent mettre à la disposition de leurs salariés des solutions scientifiquement éprouvées pour les aider à retrouver leur équilibre intérieur et renforcer leur résistance mentale. Ce faisant, elles améliorent la satisfaction de leurs collaborateurs. Nous sommes ravis qu’Allianz Partners nous aide à proposer notre solution aux personnes en difficulté, que ce soit durant ou après la pandémie du COVID-19 », a ajouté Hannes Klopper, CEO de HelloBetter.
À propos d'Allianz Partners
L’un des leaders mondiaux de l'assistance et de l'assurance B2B2C, Allianz Partners propose des solutions globales dans les domaines de la vie et de la santé à l’international, de l’assurance voyage, de l’assurance automobile et de l’assistance. Centrés sur les besoins clients, nos experts repensent les services assurantiels en proposant des produits et solutions de demain « high-tech, high-touch » qui dépassent le cadre de l'assurance traditionnelle. Intégrés aux offres de nos partenaires ou proposés directement aux clients, nos produits sont commercialisés sous quatre marques commerciales : Allianz Assistance, Allianz Automotive, Allianz Travel et Allianz Care. Présents dans 75 pays, nos 21 500 collaborateurs parlent 70 langues, traitent 71 millions de dossiers chaque année et ne ménagent pas leurs efforts pour aider et protéger nos clients dans le monde entier.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur www.allianz-partners.com
À propos de HelloBetter
Véritable pionnier dans le secteur du bien-être psychologique, HelloBetter est un leader des formations en ligne dans ce domaine. Ces cours, qui reposent sur de solides données scientifiques, ont été conçus, évalués et déployés dans un cadre professionnel. Leur efficacité a été démontrée par 32 tests randomisés contrôlés, réalisés conformément aux normes les plus strictes en matière de pratique scientifique. HelloBetter propose le plus large choix de cours en ligne dédié au bien-être psychologique. Composée de 11 formations, son offre couvre 8 types de troubles : stress, dépression, insomnie, dépression liée à une maladie chronique, douleur chronique, consommation d’alcool, inquiétude excessive, angoisse et anxiété.
