Heeft u klanten met een Doorlopende Reis- en Annuleringsverzekering die hun premie rechtstreeks aan u betalen? Voorheen ontving u van ons alle poststukken voor deze klanten. En stuurde u deze stukken naar hen door. Maar in het Retail Portal werkt dit anders dan u van ons gewend bent uit Allianz Assist.
Wat verandert er?
Zodra de verzekeringen vanuit Allianz Assist zijn overgezet naar het Retail Portal, ontvangt u de communicatie voor uw klanten voortaan via e-mail. De reden hiervoor is dat we het gebruik van papier willen verminderen en zo bij willen dragen aan een duurzamere wereld.
Welk e-mailadres kunnen we gebruiken?
We sturen de informatie voor uw klanten naar het e-mailadres dat we van u hebben. Wilt u liever dat we daar een ander e-mailadres voor gebruiken? Geef dit dan door aan onze medewerkers van de afdeling Relation Management via relation.management.nl@allianz.com.