Důležité zprávy

Aktualizováno 10/14/2024

Vzhledem k nedávným nepokojům v Izraeli a okolních oblastech se cestujícím doporučuje, aby zůstali informováni o stavech letu a potenciálních přerušeních cestování v důsledku pokračujícího násilí. Pokud se chystáte cestovat do Izraele nebo okolních zemí, doporučujeme kontaktovat vaši cestovní kancelář a zajistit si stav zájezdu a případné změny či alternativy.

Připomínáme, že ztráty způsobené válkou nebo válečnými činy nejsou obecně pokryty mnoha našimi cestovními pojistkami, a doporučujeme našim zákazníkům, aby si přečetli jejich konkrétní smluvní podmínky v dokumentaci k jejich pojistkám.

Pro další informace kontaktujte lokální kanceláře Allianz Partners: Celosvětová přítomnost a aktivity

Aktualizováno 10/14/2024

Jsme hluboce zarmouceni násilím, které se odehrává v Izraeli od 7. října 2023, a naše nejhlubší soustrast vyjadřujeme všem, kterých se konflikt dotkne.

Izrael vyhlásil válku Hamásu 8. října 2023 a většina zahraničních vlád uzákonila cestovní doporučení proti všem, kromě nezbytných cest do Izraele. Většina mezinárodních leteckých společností buď pozastavila nebo zpozdila své lety do země.

Chápeme, že naši zákazníci, ať už v Izraeli nebo tam plánují cestovat, mohou mít otázky a obavy ohledně jejich cestovního pojištění. Zákazníkům, kteří se chystají v nadcházejících dnech nebo týdnech cestovat do Izraele, doporučujeme kontaktovat leteckou společnost nebo cestovní kancelář a prověřit možnosti. Na válečné činy se obecně nevztahuje mnoho našich smluv o cestovním pojištění a našim zákazníkům doporučujeme, aby si přečetli jejich konkrétní smluvní podmínky v dokumentaci k jejich pojistné smlouvě.

Zákazníkům, kteří mohou cestovat do sousedních zemí, se doporučuje, aby se ohledně potenciálních alternativ obrátili na svou cestovní kancelář nebo cestovní kancelář. Naši zástupci zákaznického servisu jsou vám k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, aby zodpověděli vaše případné dotazy. Kontaktní čísla naleznete na našich webových stránkách.