Dans le cadre de l'extension du partenariat, les clients d'Iberia résidant dans treize pays européens1 se verront proposer des solutions d'assurance voyage2. Pour les résidents d'autres pays, y compris d’Amérique latine, des solutions de protection des voyages seront proposées en 2023. Une protection contre l'annulation et les retards de voyage, les correspondances manquées, une couverture médicale premium à l'étranger et une garantie contre la perte, le vol et les dommages aux bagages sont quelques-unes des prestations incluses.
Dans certains pays, les clients bénéficieront également de services de téléconsultation et pourront être couverts lors d’un voyage contre les maladies telles que le COVID, y compris pour les urgences médicales, la quarantaine obligatoire et le refus d'embarquement en raison d’une suspicion de maladie. Pour plus de confort, Allianz Partners met à la disposition de ses clients une assistance téléphonique 24h/24 et 7j/7.
L’offre de protection de voyage proposée par Allianz Partners est accessible aux clients d'Iberia dès lors qu'ils réservent leur billet d'avion sur le site web de la compagnie, sur l'application mobile ou via les centres d'appels d'Iberia.