Paris, 6 janvier 2026
Quelques chiffres :
- Hier, 5 janvier, près de 22 000 appels reçus rien que pour l’assistance automobile, soit 1 appel toutes les 4 secondes
- +103 % d’appels reçus par rapport à la prévision
- +90 % par rapport à la même journée de l'an dernier
- Répartition des dossiers : 72 % pannes (dont batteries), 14 % accidents, 4% crevaisons, 10 % autres.
Ce sont toutes les équipes d’Allianz Partners/Mondial Assistance qui sont mobilisées pour accompagner nos clients malgré des conditions routières difficiles. Nos dépanneurs, très sollicités, font le maximum pour intervenir rapidement : de 45 minutes dans les zones peu touchées à 5 heures dans les régions les plus impactées.
Nos équipes mettent tout en œuvre pour résoudre chaque situation et offrir un accompagnement adapté, même dans les conditions les plus exceptionnelles.
