19 september 2024 - Vandaag ziet ons nieuwe platform voor aangifte van schadedossiers inzake reis- en bijstandsverzekeringen www.Allianz-Protection.com het levenslicht. Het is, zoals beloofd, een zeer intuïtief portaal. Uw klant vindt er moeiteloos zijn weg.
Verzekeringnemers/verzekerden zullen voortaan zelf aangifte kunnen doen van de schade die ze geleden hebben. Uiteraard mag u uw klant bijstaan bij zijn aangifte, maar de bedoeling is wel dat de verzekeringnemer of de verzekerde die schade leed, zelf zijn dossier introduceert en opvolgt. Dat zal u, als tussenpersoon, gevoelig minder werk kosten.
Hoe gaan we te werk?
U maakt uw klant deze link over: www.Allianz-Protection.com
Hij of zij dient volgend (mogelijk) aangifte-materiaal bij de hand te hebben om het schadedossier in te leiden:
- Polisnummer van zijn Allianz verzekeringscontract
- Aangifte bij de lokale politie van diefstal of verlies documenten, bankkaarten, enz…
- Aangifte schade, verlies of diefstal bagage, sportuitrusting, e.a.
- Aankoopbewijs van skipass, gemist evenement, …
- Facturen van ziekenwagen, hospitaal, takeldienst, autoherstelfactuur, …
- Inschrijvingsfactuur (bestelbon) en Annuleringsfactuur van een reis (beide zijn noodzakelijk bij aangifte annulering van reis)
- Betalingsbewijzen van gemaakte onkosten
Een dossier kan na opening nog in verscheidene fases vervolledigd worden. Immers, niet alle documenten zijn meteen en gelijktijdig beschikbaar.
Druk uw klant echter op het hart dat een dossier pas behandeld wordt op het ogenblik dat alle benodigde documenten aanwezig zijn en de gegevens volledig ingevuld zijn. Een schadedossier wordt in één keer en in zijn geheel behandeld.
Uw klant kan zelf, te allen tijde, zijn dossierstatus (op)volgen. Indien er stukken ontbreken krijgt hij daar melding van.
De schadedossiers die op 27 september 2024 nog lopen worden automatisch overgezet naar het nieuwe platform. U hoeft daar geen enkel initiatief toe te nemen.
