We’ve been working with the travel industry for decades. Our reputation for excellence, and our continuous drive to adapt and innovate means that we’re uniquely equipped to accompany you and your customers with their ever-changing travel needs.
Viaggiare in maniera
semplice e sicura, con noi
Cosa ci rende unici
Collaboriamo da decenni nel settore del turismo. La nostra reputazione di eccellenza e il nostro continuo impegno ad adattarci e innovare ci consentono di affiancare voi e i vostri Clienti con soluzioni uniche, in grado di soddisfare le esigenze di viaggio in continua evoluzione.
Customer first: we use customer feedback and the latest market data to shape our product development. Customers’ needs are the first and last thing we think about when curating our products.
Expert Worldwide Presence: whether customers need every day customer service or extraordinary emergency help, our multi award-winning teams are here 24/7. Our footprint in over 75 countries.
High-tech, human touch: we’re relentless innovators at our core and back our products with world-class capabilities that are revolutionizing the industry. From intuitive apps to sophisticated analytics, we proudly pioneer tools that securely optimize the way you do business.
Expert Worldwide Presence: whether customers need every day customer service or extraordinary emergency help, our multi award-winning teams are here 24/7. Our footprint in over 75 countries.
High-tech, human touch: we’re relentless innovators at our core and back our products with world-class capabilities that are revolutionizing the industry. From intuitive apps to sophisticated analytics, we proudly pioneer tools that securely optimize the way you do business.
Il Cliente al primo posto: sviluppiamo i nostri prodotti grazie ai feedback e ai dati di mercato più recenti, mettendo le esigenze dei Clienti al primo posto nella loro progettazione.
Esperti in tutto il mondo: che tu abbia bisogno di un semplice aiuto o di un’assistenza straordinaria, i nostri team pluripremiati, presenti in oltre 75 Paesi, sono a disposizione 24/7 per rispondere ad ogni necessità.
La Tecnologia con un tocco umano: innoviamo continuamente il nostro core business e affianchiamo i nostri prodotti con funzionalità all’avanguardia che stanno rivoluzionando il settore. Dalle App intuitive alle analisi più sofisticate, siamo orgogliosi di essere i pionieri degli strumenti che ottimizzano in modo sicuro il vostro business.
Products you can trust
For all types of travel, we’ve got it covered. Our products have shaped the travel industry and continue to ensure customers continue to travel and attend events with peace of mind, always prepared for the unexpected.
Travel Insurance
Whether travel insurance is required for single trip or annual multi-trip, we cover trip cancellation, lost baggage and flight, rail or hotel cancellation and can even protect against unexpected situations including pandemics. Looking to cover car rental or sports equipment? We’ve got you. Our cover comes with benefits including digital travel assistance, tele-medicine advice, digital claims and a 24/7 hotline. We offer specialist help for medical repatriations, emergencies and hospital assistance. For all eventualities, our robust travel insurance is there to help when it’s needed the most.
Event insurance and Tuition cover
We were the first to provide ticket insurance including sports, concerts and venues and we also offer registration insurance, so that customers don’t miss out even when they have to miss an event. In some markets we also offer tuition insurance for peace of mind, cover and support.
Partnering with travel industry leaders and innovators
We offer the most comprehensive range of travel and protection services and are going beyond travel insurance, redefining insurance through innovative products that put people and their needs at the core. We pride ourselves in creating products that are smarter, simpler and safer and for our partners, this means trust, security and customer satisfaction. We partner with industry leaders, disrupters and new comers and ensure we put the customer first in any product, service or decision. We support our partners as they grow their business in both revenues and reputation. We believe in enhanced customer experiences and digital tools, but above all we advocate the strength of a human touch and sincere relationships.
◊ Airlines
◊ Cruise lines
◊ Hospitality providers
◊ Online and offline travel agencies
◊ Rail and road travel providers
◊ Rent a car
Innovazione in campo
Allyz - video
Allyz – arricchire l’esperienza del Cliente
Perché non condividere anni di esperienza in materia di viaggi? Allyz è la nostra piattaforma digitale che offre ai viaggiatori consigli fidati e professionalità. Non è solo un’assicurazione viaggio, ma un’esperienza olistica. Un unico one stop-shop che raccoglie consigli e idee prima della partenza, uno spazio in cui conservare facilmente tutti i documenti di viaggio e le informazioni sui servizi locali e altro ancora durante il viaggio.
L’integrazione tra servizi e informazione sta aprendo la strada al futuro delle esperienze di viaggio dei Clienti. Il binomio include strumenti utili come documenti di viaggio, itinerari sulla destinazione e informazioni sul volo in tempo reale, sicurezza e protezione, e servizi aggiuntivi, tra cui il risarcimento immediato per il ritardo del volo, l'accesso a servizi sanitari digitali come la teleconsulenza e l'assistenza 24/7.
Lo strumento definitivo per la serenità del Cliente agisce secondo un modello di abbonamento "freemium" con diverse funzionalità a seconda del tipo di abbonamento, con servizi a pagamento ed extra. Allyz apre la strada al futuro dei viaggi, arricchendo l'esperienza del Cliente.
Guarda il nostro straordinario supporto in azione - video
Embargo
Embargo
Allianz Partners, attraverso il marchio commerciale Allianz Global Assistance, aderisce alle disposizioni stabilite dalla comunità internazionale, che prevedono specifiche restrizioni nei confronti di alcune nazioni (embargo) o nei confronti di soggetti rientranti nelle black list predisposte dall’ONU, dagli Stati Uniti o dall’Unione Europea.
In questa prospettiva, la copertura assicurativa non può essere emessa per le seguenti destinazioni:
- Corea del Nord
- Siria
- Disposizioni specifiche per l’IRAN (aggiornamento del 03/02/2014.)
Il Regolamento Europeo nr. 42 del 21 gennaio 2014 ha sospeso alcuni provvedimenti internazionali nei confronti dell’IRAN alla luce del miglioramento delle relazioni internazionali.
Si conferma l’operatività della polizza per questa destinazione.
A causa delle difficoltà che il sistema bancario europeo incontra nella fase di pagamento verso operatori residenti in IRAN, alcune prestazioni previste dalla polizza potrebbero essere garantite a rimborso e non tramite presa a carico diretta.
Nel caso in cui il viaggio da assicurare preveda il semplice transito nel territorio di una delle nazioni sopra elencate, l’erogazione dei servizi di assistenza in viaggio non potrà essere garantita per il tempo di transito in dette nazioni, mentre la copertura rimane valida per le altre destinazioni del viaggio assicurato, purché non soggette a restrizioni.