Os nossos modelos de negócio, experiência e reputação proporcionam-nos a flexibilidade necessária para trabalhar com múltiplos parceiros e desenvolver soluções de saúde inovadoras, adaptadas às necessidades dos clientes a nível global.
O nosso investimento contínuo em tecnologia e inovação permite-nos responder às necessidades dos clientes de forma mais rápida e eficiente, através de soluções intuitivas que acrescentam valor e conveniência.
Disponibilizamos serviços de saúde e de administração de terceiros através de diversas marcas, incluindo Allianz Care, Nextcare e Medi24.
A pandemia de COVID-19 acelerou significativamente os prazos previstos para muitos desenvolvimentos nos cuidados de saúde e na ciência médica, permitindo a disponibilização de novos tratamentos e medicamentos anos antes do esperado.
Um novo relatório, encomendado ao futurista Ray Hammond, analisa esta aceleração sem precedentes das tendências no setor da saúde, com base nas projeções anteriormente apresentadas numa publicação lançada há apenas três anos.
As nossas soluções globais de cuidados de saúde abrangem expatriados, cidadãos globais, residentes locais e nacionais de países terceiros. Reconhecemos que não existe uma solução única para todos e, por isso, disponibilizamos ofertas adaptadas a famílias e particulares, bem como a pequenas, médias e grandes empresas multinacionais, organizações intergovernamentais (OIG), organizações não governamentais (ONG) e parceiros empresariais.
Contamos com clientes de diversos setores que confiam em nós para garantir uma cobertura abrangente e um apoio de excelência na área da saúde. Estamos ao seu lado, dia e noite, prestando apoio em momentos de incerteza, através das nossas equipas médicas especializadas e de um serviço reconhecido e premiado.
◊ Pequenas multinacionais
◊ Grandes multinacionais
◊ Organizações intergovernamentais
Quando um cliente idoso adoeceu gravemente durante um cruzeiro ao largo de Omã, enfrentámos um contexto particularmente complexo, com desafios locais ao nível do acesso a cuidados e da possibilidade de repatriamento.
Apesar das dificuldades — incluindo a recusa de responsabilidade por parte de unidades hospitalares e a avaliação inicial de que o cliente não reunia condições para viajar — as nossas equipas mobilizaram todos os recursos necessários para assegurar o seu regresso a casa, na Suíça. Garantimos um acompanhamento próximo ao longo de todo o processo, contribuindo para uma recuperação segura e confortável.
Para compreender melhor o impacto da pandemia de COVID-19 nos colaboradores e apoiar as organizações na promoção da saúde mental das suas equipas, encomendámos à IPSOS MRBI o estudo Supporting Mental Health in the Workplace. Este relatório analisa as perspetivas de 1.535 pessoas em todo o mundo, oferecendo insights relevantes e recomendações práticas.
Estamos a transformar os cuidados de saúde através do nosso Acesso Digital aos Cuidados Médicos — um conjunto de serviços digitais que facilita o acesso a cuidados essenciais. Entre estes, destaca-se o Doctor Chat, disponibilizado através de um Assistente de Saúde Digital.
O Doctor Chat permite o acesso a aconselhamento médico imediato, prestado por médicos locais de confiança, em cinco idiomas. Os clientes recebem respostas personalizadas em poucos minutos e podem colocar questões adicionais ao mesmo profissional, garantindo continuidade no acompanhamento.
O Next Gen representa o nosso modelo de administração do futuro, assumindo o papel de orquestrador de ecossistemas de saúde, com uma integração transversal entre serviços e parceiros Allianz.
Esta abordagem permite acompanhar toda a jornada do paciente, assegurando uma articulação contínua entre experiências digitais e presenciais. Ao integrar de forma fluida interações online e offline, apoiamos decisões informadas e promovemos uma gestão de cuidados mais eficiente, personalizada e conectada.
