A ces fins, nous sommes susceptibles de traiter les données personnelles vous concernant, collectées à partir de bases de données publiques, ou via des tiers tels que les courtiers, les partenaires commerciaux, les autres assureurs, les organismes de notation financière et de prévention de la fraude, les réseaux publicitaires, les analystes, les bases de données, les experts, les intermédiaires, les organismes financiers, les cabinets de conseils juridiques.
Dans les cas exposés ci-dessus pour lesquels votre consentement n’est pas requis ou lorsque nous avons besoin de collecter vos données personnelles pour souscrire votre contrat d'assurance et/ou gérer vos sinistres, nous traiterons vos données personnelles si ce traitement est nécessaire à l’exécution d’un contrat d’assurance (base légale : art. 6 (1) (v) du RGPD), conformément à nos intérêts légitimes (base légale : art. 6 (1) (f) du RGPD) et/ou afin de nous conformer à nos obligations légales (base légale : art. 6 (1) (c) du RGPD) et/ou dans le cadre de l’exercice ou de la défense d’un droit en justice ou quand les juridictions agissent dans le cadre de leur fonction juridictionnelle. Lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des motifs liés à votre situation particulière (art. 21 du RGPD).
Nous avons besoin de collecter et traiter vos données personnelles si vous souhaitez souscrire nos contrats et services (notamment conformément à l’art. 58 de la loi du 4 avril 2014 relative aux assurances). Si vous ne nous fournissez pas vos données personnelles nous ne serions pas en mesure de vous fournir les produits et services que vous souhaitez ou qui sont susceptible de vous intéresser, de gérer vos sinistres ou d'adapter nos offres à vos besoins particuliers.
4. Qui a accès à vos données personnelles ?
Nous nous assurerons que vos données personnelles sont traitées d'une manière compatible avec les finalités indiquées ci-dessus.
Dans ce cadre, vos données personnelles pourront être divulguées, si nécessaire, aux tiers ci-après, en leur qualité de « responsables de traitement » :
- les autorités publiques, les entreprises du groupe Allianz, les autres assureurs, les co-assureurs, les réassureurs, les intermédiaires d’assurances/courtiers et/ou les banques.
- Vos données pourront également être divulguées, si nécessaire, aux tiers qui opèrent en tant que sous-traitants sur nos instructions :
- Entreprises du groupe Allianz, conseils techniques, experts, réparateurs/entrepreneurs, conseils juridiques, conseils médicaux et sociétés de services (sinistres, informatiques, postaux, gestion de documents).
- Annonceurs et réseaux publicitaires pour la transmission de nos communications marketing conformément à la législation locale et à vos préférences de communication. Nous ne partageons pas vos données personnelles, sans votre accord, avec des tiers pour leur propre utilisation commerciale.
- Enfin, nous pourrons partager vos données personnelles dans les cas suivants :
- En cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, cession ou toutes autres opérations qui affectent une partie ou la totalité de notre entreprise/activité, de nos actifs ou actions (y compris en cas de procédures collectives).
- Pour respecter nos obligations légales, y compris auprès du médiateur ou de l’autorité de contrôle compétente en cas de réclamation concernant un de nos produits ou services.
5. Où sont traitées vos données personnelles ?
Sous réserve des contraintes contractuelles et légales applicables relatives à la confidentialité et la sécurité des données, vos données personnelles peuvent être traitées au sein ou en dehors de l’Espace Economique Européen (EEE) par les destinataires mentionnés au point 4.
Le transfert des données personnelles en-dehors de l’EEE par une autre entité du groupe Allianz sera effectué sur la base des règles d’entreprise contraignantes du groupe Allianz (Allianz BCR) qui établissent une protection adéquate des données personnelles. D’un point de vue légal, ces règles lient les entités du groupe Allianz. Vous pouvez accéder à la dernière version de ces règles d’entreprise contraignantes et à la liste des entités du groupe Allianz via le lien suivant : http://www.allianz.com. Dans les cas où ces règles d’entreprise contraignantes ne s’appliquent pas, nous prendrons les mesures nécessaires pour assurer un niveau de protection adéquat équivalent à celui en vigueur au sein de l’EEE (par exemple clauses contractuelles types). Pour toute information complémentaire sur ces mesures, n’hésitez pas à nous contacter (cf. point 9. ci-dessous).
6. Données personnelles : quels sont vos droits ?
Consulter, modifier, effacer… Vous disposez de nombreux droits pour l’utilisation qui est faite de vos données :
- obtenir une confirmation quant au traitement ou non des données personnelles et accéder aux données personnelles détenues à votre sujet et connaître l'origine des données, les finalités de collecte et les finalités des traitements, la durée de conservation ainsi que les coordonnées des destinataires, du/des responsable(s) de traitement(s) et sous-traitants, ainsi que des parties auxquelles vos données peuvent être divulguées ;
- le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement de vos données personnelles repose sur celui-ci ;
- le droit de vous opposer au traitement, notamment lorsque vos données personnelles ne sont pas utiles ou ne sont plus nécessaires à notre relation contractuelle (cf. point 7 ci-dessous) ;
- le droit de rectification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes ;
- le droit de les faire effacer dans certaines circonstances comme, par exemple, lorsque la durée de conservation de vos données personnelles est dépassée ou lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à l’objectif poursuivi lors de leur collecte et traitement (art. 17 du RGPD) ;
- le droit d’obtenir la limitation du traitement des données personnelles dans certaines circonstances (par exemple la limitation du traitement d’une donnée personnelle dont l’exactitude est contestée, pour une durée nous permettant de la vérifier – cf. art. 18 du RGPD) ;
- le droit à la portabilité de vos données personnelles, c’est-à-dire le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, communément utilisé et lisible ou de les faire transmettre directement à un autre responsable de traitement ;
- le droit de déposer une réclamation auprès de nous ou de l’autorité de protection des données concernée: https://www.dataprotectionauthority.be/procedures
Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant (cf. section 9) et en nous fournissant votre nom, adresse e-mail, référence de contrat et en nous indiquant le motif de votre demande. Vous pouvez également effectuer une demande d'accès en remplissant le formulaire de demande d'accès aux données disponible sur agcs.allianz.com
7. Comment pouvez-vous vous opposer au traitement de vos données personnelles ?
Lorsque cela est autorisé par la loi ou la réglementation applicable, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles (y compris à des fins de marketing direct). Une fois que vous nous aurez informés de cette demande, nous cesserons le traitement de vos données personnelles à moins que cela ne soit autorisé par les lois et règlements en vigueur.
Vous pouvez exercer ce droit de la même manière que vos autres droits listés au point 6.
8. Combien de temps sont conservées vos données personnelles ?
Nous conservons vos données tout au long de la vie de votre contrat. Après l’expiration de votre contrat, elles seront conservées, conformément à notre politique « Record Retention », pendant une durée de dix (10) ans à compter de l’expiration ou de la résiliation du contrat d’assurance, du règlement du sinistre ou de la fin de la relation commerciale. Ce délai pourra être prolongé en cas d’exigence légale.
En tout état de cause, nous conserverons uniquement vos données aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et pas plus longtemps que nécessaire.
9. Comment pouvez-vous nous contacter ?
Pour vous opposer à l’utilisation de vos données, demander leur effacement, pour poser une question sur l’ensemble de leurs traitements ou effectuer une réclamation, vous pouvez nous solliciter directement ou écrire à notre responsable des données personnelles :
Allianz Global Corporate & Specialty SE
Protection des Données
1, cours Michelet
Case Courrier S 1205
CS 30051
92076 Paris La Défense Cedex
Pour toutes vos demandes, n’oubliez pas de joindre un justificatif d’identité.
10. Mise à jour de la présente notice
Nous mettons régulièrement à jour la présence notice. Vous pouvez en consulter la dernière version sur notre site internet : http://www.agcs.allianz.com/global-offices/belgique/. La dernière mise à jour a été faite le 25 mai 2018.
