Unser Bestreben ist es, Ihnen stets erstklassige Produkte und Services zu bieten und auf Ihre Anliegen einzugehen. Sollten Sie dennoch mit einer Versicherungsdeckung oder Serviceleistung unzufrieden sein, lassen Sie uns das bitte wissen. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst.
Sie können uns Ihre Beschwerde über Ihren zuständigen Ansprechpartner bei der AGCS mitteilen oder dieses Formular ausgefüllt per E-Mail an AGCS-Beschwerden@allianz.com senden. Anschließend werden wir Sie innerhalb von fünf Arbeitstagen kontaktieren und über die eingeleiteten Schritte informieren.
Als Versicherungsunternehmen unterliegen wir der Aufsicht der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin); Sie können sich mit Ihrem Anliegen auch an die nachfolgende Stelle wenden: Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 1253, 53002 Bonn, poststelle@bafin.de, www.bafin.de
Wir nehmen nicht teil an Streitbeilegungsverfahren vor dem Versicherungsombudsmann.