Une assistance voyage à portée de main
Nous avons pensé notre application mobile « Allianz Travel App » comme la meilleure alliée des voyageurs, pour les accompagner à chaque étape de leur voyage :
- accéder au contrat d’assurance et aux garanties principales
- géolocaliser les hôpitaux les plus proches
- faire une demande d’assistance en ligne et suivre le dossier en ligne
- consulter un traducteur médical en 18 langues
- accéder à la liste des numéros d’urgence locaux
La téléconsultation voyageurs 24h/24, 7j/7
Les voyageurs peuvent profiter de la téléconsultation médicale pour échanger avec un professionnel de santé parlant français par téléphone ou visioconférence. Ils peuvent échanger sur des résultats d’analyse et examens médicaux avec des infirmiers et médecins, obtenir la prescription d’une ordonnance ou être orienté vers une structure de soins de confiance sur place.
L’assurance proactive pour les retards de transport
Première mondiale, nous avons lancé une assurance proactive en cas de retard de train ou d’avion. Un nouveau mode d’indemnisation unique et innovant, simple et rapide, où le client n’a aucune déclaration à faire ni aucun justificatif à transmettre pour être indemnisé. Cette nouvelle garantie simplifie les démarches, prend en compte la situation vécue par le client, en le contactant de manière proactive et en l’indemnisant rapidement.
