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Letzte Aktualisierung: 23. September 2026
Humans of Allianz
Die Reise Ihres Lebens. Ein medizinischer Notfall.
Eine Reiseversicherung, die geliefert hat.
Während sie an einer Familienhochzeit in Thailand teilnahm, hatte Diana nach einem langen Flug plötzliche Schmerzen und Verfärbungen in den Beinen. Ihr Mann Allan, ein pensionierter Allgemeinmediziner, erkannte schnell die Anzeichen eines schweren Gefäßnotfalls – ein durch ein Aneurysma verursachtes Gerinnsel unterbrach den Blutfluss zu ihrem Bein.
Glücklicherweise hatte Diana ihre Vorerkrankungen angegeben, als sie ihre Allianz Reiseversicherung abschloss. Dieses wichtige Detail ermöglichte es unseren Teams bei Allianz Partners, schnell zu reagieren und sicherzustellen, dass Diana die dringende Versorgung und Unterstützung erhielt, die sie benötigte.
Wenn Kund:innen genaue und vollständige Informationen zur Verfügung stellen, sind wir in der Lage, umfassend und ohne Verzögerung zu reagieren. Es ist eine wertvolle Erinnerung daran, dass eine klare Kommunikation mit unseren Kund:innen, von Anfang an und an jedem Berührungspunkt, der Schlüssel ist, um den mitfühlenden und reaktionsschnellen Service zu bieten, auf den sich unsere Kund:innen verlassen.
Erfahren Sie im folgenden Video mehr über Dianas und Allans Erfahrungen.
Möchten Sie mehr über ihre Geschichte erfahren? Sehen Sie sich das Video an. (Nur in Englisch verfügbar)
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Über die Allianz
Der Allianz Konzern ist einer der weltweit führenden Versicherer und Vermögensverwalter, aktiv in fast 70 Ländern, mit rund 97 Millionen Privat- und Firmenkundinnen und -kunden*. Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von einem breiten Angebot an Privat- und Unternehmensversicherungen, darunter Sach-, Lebens- und Krankenversicherungen sowie Assistance-Dienstleistungen, Kreditversicherungen bis hin zur globalen Industrieversicherung. Bereits zum siebten Mal in Folge wurde Allianz im Interbrand Ranking ‚Best Global Brands 2025' als weltweit führende Versicherungsmarke ausgezeichnet. Dieser Erfolg basiert auf einer technologiegestützten Kundenfokussierung – wir bieten unseren Kundinnen und Kunden Sicherheit, Schutz und Prävention und stärken die Resilienz von Menschen, Gemeinschaften und Gesellschaften. Wir sind einer der weltweit größten Investoren und betreuen im Auftrag unserer Versicherungskundinnen und -kunden ein Investmentportfolio von etwa 791 Milliarden Euro**. Zudem verwalten unsere Asset Manager PIMCO und Allianz Global Investors etwa 2,2 Billionen Euro** für Dritte. Dank unserer systematischen Integration von ökologischen und sozialen Kriterien in unseren Geschäftsprozessen und Investitionsentscheidungen haben wir ein ‚AAA‘ ESG-Rating von MSCI (Stand: März 2026). 2025 erwirtschafteten unsere 156.000 motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den Konzern einen Umsatz von 186,9 Milliarden Euro und erzielten ein operatives Ergebnis von 17,4 Milliarden Euro für unsere Aktionärinnen und Aktionäre.
* Stand: 31. Dezember 2025. Die Kundenanzahl spiegelt nur die Allianz Kundinnen und Kunden in konsolidierten Unternehmen wider, die zum Umfang der Kundenberichtserstattung gehören.
** Stand: 30. Juni 2026.
Vorbehalt bei Zukunftsaussagen
Diese Aussagen stehen, wie immer, unter unserem Vorbehalt bei Zukunftsaussagen: