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Grâce à l'application Mon Allianz mobile, accédez à tous vos services d'assistance pour vous aider à mieux gérer et suivre votre sinistre.

Ex : consultez vos garanties, demandez votre dépannage, suivez l'avancée de votre dossier d'assistance... directement sur votre smartphone.

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Les principales questions que vous vous posez

Chez Allianz, c'est simple de suivre ses remboursements, puisque vous pouvez le faire partout et à tout moment, depuis votre Espace Client ou l'application Mon Allianz Mobile.

Pour cela, cliquez sur "Contrats et démarches" > "Consulter et accéder à tous les services de votre contrat" > "Consulter vos remboursements".

Vos relevés de remboursements sont également téléchargeables en ligne, rubrique "Mes documents".

Consulter mes remboursements santé

Simple et rapide, vous pouvez télécharger votre Carte de Tiers Payant dans la rubrique "Mes documents" de votre Espace Client ou sur votre application Mon Allianz mobile.

On vous conseille de la conserver sur votre smartphone, par exemple, afin de l'avoir toujours sur vous lors de votre passage en pharmacie.

Accéder à mes documents en ligne
Vous pouvez consulter le montant de votre épargne en vous rendant sur votre Espace Client.
Connectez-vous à votre Espace Client, puis rendez-vous sur le menu Contrats et Démarches et cliquez sur le contrat que vous souhaitez consulter.
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Vous souhaitez contacter Allianz suite à un désaccord ou un litige ?


En cas de question, litige ou désaccord, parlez-en à votre interlocuteur Allianz qui vous accompagne tout au long de votre relation. Si vous n'êtes pas satisfait par la réponse apportée par votre interlocuteur, vous pouvez effectuer une réclamation en ligne.
Nous accusons réception de votre demande dans un délai compris entre 48h et 10 jours maximum.
Nous vous apportons une réponse complète dans un délai compris entre 3 semaines et 2 mois maximum.
Si l'analyse de votre demande nécessite un délai supplémentaire, vous en serez informé(e).

Découvrez le programme de parrainage Allianz

Lorsque vous recommandez Allianz à l’un de vos proches et que celui-ci devient client, nous vous récompensons ! Vous pouvez bénéficier de cadeaux grâce au programme de parrainage.

Chez Allianz, les clients particuliers des réseaux Agents généraux peuvent bénéficier de ce programme.
N’hésitez pas à vous renseigner auprès de votre interlocuteur habituel !
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