Humans of Allianz

Eine Geschichte von Mut, Mitgefühl und Dankbarkeit

Für den pensionierten Polizisten Bernie und seine Frau Tricia sollte ihr 50. Hochzeitstag die Reise ihres Lebens werden. Eine siebenwöchige Tour durch Großbritannien, Irland und eine Mittelmeerkreuzfahrt waren geplant. Es war ein Urlaub, von dem sie jahrelang geträumt hatten, voller einmaliger Erlebnisse. Innerhalb der ersten zwei Wochen nahm ihr Traumurlaub jedoch eine verheerende Wendung.

Während der Fahrt auf der Autobahn M6 in England crashte ein schlingernder, mit hoher Geschwindigkeit fahrender Autofahrer in ihr Auto, wodurch es ins Schleudern geriet und heftig gegen eine Betonbarriere prallte. Wie durch ein Wunder überlebten sowohl Bernie als auch Tricia, obwohl Tricia fünf gebrochene Rippen davontrug. Die Ärzte waren sehr besorgt über das Risiko einer Lungenpunktion und machten deutlich, dass sie die restliche Reise nicht fortsetzen konnte.

Zwar deckte das gegenseitige Gesundheitsabkommen zwischen Großbritannien und Neuseeland die Krankenhausbehandlung von Tricia ab, doch machte diese Erfahrung deutlich, wie viele andere Kosten nicht von dieser Vereinbarung abgedeckt sind, darunter verlorene Anzahlungen, im Voraus bezahlte Touren und Stornierungen. Als Tricia schließlich die Reiseerlaubnis erhielt, musste sie in der Business Class nach Neuseeland zurückfliegen, wobei Bernie als ihre nicht-medizinische Begleitperson an ihrer Seite war, um ihr während des langen Heimflugs Komfort und Sicherheit zu gewährleisten.

Nach mehr als 30 Jahren im Polizeidienst hatte Bernie unzählige Notfälle erlebt, doch auf diese Situation war er nicht vorbereitet. Inmitten des Chaos und der Unsicherheit fand das Paar Trost in dem Wissen, dass die Allianz Reiseversicherung in dieser schwierigen Situation für sie da war, die Logistik und Kosten übernahm und ihnen half, sicher nach Hause zu kommen.

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Der Allianz Konzern ist einer der weltweit führenden Versicherer und Vermögensverwalter, aktiv in fast 70 Ländern, mit rund 97 Millionen Kundinnen und Kunden*. Unsere Kundinnen und Kunden profitieren von einem breiten Angebot an Versicherungslösungen für Privat- und Firmenkunden in der Schaden- und Unfallversicherung, Lebens- und Krankenversicherung sowie Assistance-Leistungen, Kreditversicherung und globale Industrieversicherung. Bereits zum siebten Mal in Folge wurde Allianz im Interbrand Ranking ‚Best Global Brands 2025' als weltweit führende Versicherungsmarke ausgezeichnet. Dieser Erfolg basiert auf einer technologiegestützten Kundenfokussierung – wir bieten unseren Kundinnen und Kunden Sicherheit, Schutz und Prävention und stärken die Resilienz von Menschen, Gemeinschaften und Gesellschaften. Wir sind einer der weltweit größten Investoren und betreuen im Auftrag unserer Versicherungskundinnen und -kunden ein Investmentportfolio von etwa 770 Milliarden Euro**. Zudem verwalten unsere Asset Manager PIMCO und Allianz Global Investors etwa 2,0 Billionen Euro** für Dritte. Dank unserer systematischen Integration von ökologischen und sozialen Kriterien in unseren Geschäftsprozessen und Investitionsentscheidungen haben wir ein ‚AAA‘ ESG Rating von MSCI (Stand: März 2026). 2025 erwirtschafteten unsere 156.000 motivierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den Konzern einen Umsatz von 186,9 Milliarden Euro und erzielten ein operatives Ergebnis von 17,4 Milliarden Euro.

* Stand: 31. Dezember 2025. Die Kundenanzahl spiegelt nur die Allianz Kundinnen und Kunden in konsolidierten Unternehmen wider, die zum Umfang der Kundenberichtserstattung gehören.

** Stand: 31. März 2026.

Diese Aussagen stehen, wie immer, unter unserem Vorbehalt bei Zukunftsaussagen: